Información importante

Políticas depedidos

Revisá las condiciones de fecha y horario, los cambios y cancelaciones, las formas de pago y la información sobre alergias antes de hacer tu pedido.

📅 FECHA Y HORARIO

Podés solicitar el retiro para hoy o cualquier fecha futura y elegir el horario que necesites; la coordinación está sujeta a disponibilidad.
El único límite fijo de cupo es de 3 tortas por día.

Si tenés alergias o intolerancias, consultanos por WhatsApp antes de confirmar para verificar los ingredientes y la manipulación del producto.
No podemos garantizar la ausencia de trazas de alérgenos.

La única modalidad disponible es el retiro presencial coordinado. No se realizan envíos ni entregas a domicilio.
Punto de retiro: Calle Almirante Brown 858, Dpto. B.
El costo de envío no aplica porque no ofrecemos entregas.
Los días y horarios habituales son miércoles a sábado de 09:00 a 12:00 y de 16:00 a 21:00, y domingos de 09:00 a 12:00. Podés solicitar excepciones al coordinar el retiro.
Tolerancia máxima: 15 minutos.
En caso de no retirar dentro del horario pactado, deberá esperar a la próxima franja horaria disponible o coordinar nuevamente.

La seña es obligatoria y corresponde al 50% del valor total.
El saldo restante se abona al momento del retiro.
La seña se paga por Mercado Pago (tarjeta, dinero en cuenta u otros medios online) o en efectivo, coordinando por WhatsApp.
Para el saldo al retirar, se acepta efectivo, transferencia, tarjeta de débito y tarjeta de crédito (con recargo según entidad bancaria).

Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 5 días de anticipación.
Cumpliendo este plazo, la seña será reintegrada.
Pasado ese plazo, la seña no será devuelta, ya que se utiliza para la compra de insumos.

Los cambios (fecha, tamaño, relleno, diseño u otros) deben solicitarse con al menos 3 días de anticipación.
Se permite un único cambio por pedido.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de agenda.

Se realizan únicamente en caso de errores atribuibles al elaborador.
No se realizan reembolsos por disconformidades ajenas al producto entregado según lo pactado.

Una vez entregado el producto, no se asume responsabilidad por daños ocasionados durante el transporte, manipulación o conservación.
Se brindan indicaciones para su correcto traslado y conservación, las cuales deben ser respetadas.

Se trabaja con agenda cerrada.
Se toman entre 3 y 5 pedidos por día, dependiendo del tamaño y complejidad de los mismos.
La confirmación del pedido se realiza únicamente con la seña abonada.